VERKAUFSBEDINGUNGEN

BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIESE WEBSITE NUTZEN

Diese Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) regeln Ihren Kauf der von uns auf dieser Website beworbenen und verkauften Produkte („Produkte“) und den Versand dieser Produkte. „Website“ bezeichnet die Website unter https://www.bisleyworkwear.co.uk. Wenn Sie einen Kauf auf dieser Website tätigen, bitten wir Sie, Ihre Annahme dieser Verkaufsbedingungen zu bestätigen, und wenn Sie dies tun, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, der diesen Verkaufsbedingungen unterliegt. Es ist wichtig, dass Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung für Produkte auf dieser Website („Bestellung“) aufgeben. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, wie auf unserer Kontaktseite angegeben.

Sind Sie ein Geschäftskunde oder ein Verbraucher? In einigen Bereichen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie je nachdem, ob Sie ein Unternehmen oder ein Verbraucher sind, unterschiedliche Rechte. Sie sind ein Verbraucher, wenn:

• Sie eine Privatperson sind.
• Sie Produkte von uns hauptsächlich oder ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch kaufen (nicht für die Verwendung im Zusammenhang mit Ihrem Handel, Geschäft, Handwerk oder Beruf).

Wenn Sie die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, sind Sie ein Unternehmen. Die für einen Verbraucher geltenden Abschnitte werden entsprechend gekennzeichnet.

Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, stellen diese Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf Ihren Kauf dar. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht auf eine Erklärung, ein Versprechen, eine Zusicherung oder eine Garantie verlassen haben, die von oder im Namen von uns gegeben oder gemacht wurde und die nicht in diesen Bedingungen aufgeführt ist, und dass Sie keinen Anspruch auf unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder fahrlässige Falschaussage haben, die auf einer Aussage in dieser Vereinbarung beruht.

2) Wer sind wir?

In diesen Verkaufsbedingungen beziehen sich „BSA Brands“, „wir“, „Bisley“ und „uns“ auf den Händler der Produkte, d. h. die BSA Brands UK Limited von https://www.bisleyworkwear.co.uk, die für den Verkauf an Verbraucher im Vereinigten Königreich zuständig ist.

Sie können uns über unsere Kontaktseite, die von unserem Kundenservice verwaltet wird, erreichen. „Sie“ bezeichnet Sie als Kunden.

Wir können Sie telefonisch, per E-Mail oder per Post unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

3) Produktbeschreibungen & Preise

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen zu den Produkten genau und aktuell sind. Wir garantieren jedoch keine fehlerfreien Beschreibungen und/oder Preise der Produkte oder dass die Produkte immer verfügbar sind, wenn Sie eine Bestellung zum Kauf aufgeben möchten.

Bitte beachten Sie, dass die Farben, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, von Ihrem Computersystem und Ihren Einstellungen abhängen können, daher können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer diese Farben genau anzeigt. Die Verpackung des Produkts kann von den auf unserer Website gezeigten Bildern abweichen.

Änderungen der Produktinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website angezeigten Produktinformationen, einschließlich der Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit, zu ändern. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, für die Sie bereits eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben (siehe unten). Wenn die Änderungen zwischen Ihrer Bestellung und dem Erhalt der Bestellbestätigung vorgenommen werden, haben Sie das Recht, entweder die Änderungen zu akzeptieren oder die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, wenn das Produkt noch nicht versandt wurde, oder eine Rückerstattung bei Rücksendung des Produkts, sofern Sie unser Rückgabeverfahren einhalten.

Änderungen am Produkt

Wir können das Produkt entweder vor oder zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ändern:

(a) um Änderungen in relevanten Gesetzen und behördlichen Vorschriften widerzuspiegeln; und

(b) um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, z. B. um eine Sicherheitsbedrohung zu beheben. Diese Änderungen wirken sich nicht auf Ihre Nutzung des Produkts aus.

4) Wie tätige ich einen Kauf auf dieser Website?

Wir beschreiben hier alle Schritte, die für einen Kauf (im rechtlichen Sinne, um einen Kaufvertrag abzuschließen) auf unserer Website erforderlich sind.

Der abgeschlossene Vertrag wird Ihnen am Ende des Prozesses zur Verfügung gestellt und ist auch – aber nicht änderbar – in Zukunft für uns zugänglich.

1: Bestellung aufgeben

Um einen Kauf abzuschließen, müssen Sie zunächst eine Bestellung für Produkte aufgeben. Dann muss diese Bestellung von uns angenommen werden.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die Produkte auf der Website aus, wählen Sie Ihre bevorzugte Versandmethode. Die Bestellseite der Website sollte Ihre Daten, Details des Produkts, den Preis, die Lieferoption und alle angegebenen Liefergebühren oder andere Gebühren sowie die entsprechende Mehrwertsteuer enthalten. Bitte überprüfen Sie die Details und klicken Sie, wenn Sie fortfahren möchten, auf die Schaltfläche „BESTÄTIGEN“. Möglicherweise müssen Sie entweder vor oder nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“ auf eine Schaltfläche klicken, die Ihre Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen bestätigt. Wir akzeptieren keine Bestellungen, die auf andere Weise als oben beschrieben aufgegeben werden.

Beim Kauf von Kleidungsstücken stellen Sie bitte sicher, dass Sie die richtige Größe und Farbe in Ihrer Bestellung angeben.

Wenn Sie eine Änderung an dem von Ihnen bestellten Produkt vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen mitteilen, ob die Änderung möglich ist. Falls dies möglich ist, werden wir Sie über alle Änderungen am Preis des Produkts, den Liefertermin oder alles andere informieren, was infolge Ihrer gewünschten Änderung erforderlich wäre, und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie die Änderung vornehmen möchten.

2: Vorauszahlung über die gewählte Zahlungsmethode

Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten, Paypal und Klarna. Bei Zahlungen über Paypal und Klarna werden Sie automatisch auf die Website des jeweiligen externen Dienstleisters weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

3: Wir bestätigen, dass die Produkte versandt wurden – Vertrag abgeschlossen

Wenn Ihre Bestellung von uns angenommen wird, senden wir Ihnen eine E-Mail, die bestätigt, dass alle oder ein Teil der Produkte versandt wurden („Versandbestätigungs-E-Mail“).

Sobald Sie die Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, wurde Ihre Bestellung von uns endgültig angenommen und der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die tatsächlich versandten Produkte ist abgeschlossen. Ein solcher Vertrag besteht aus: Ihrer Bestellung; unseren Bestellbestätigungs- und Versandbestätigungs-E-Mails; den jeweils aktuellen Verkaufsbedingungen. Es gelten keine anderen Bedingungen, es sei denn, Sie sind ein Verbraucher, dann gelten auch Ihre gesetzlichen Rechte.

Wir weisen jeder angenommenen Bestellung eine Bestellnummer zu. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen können, wann immer Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.

4. Sie müssen uns bei der Bestellung Informationen zur Verfügung stellen:

Sie werden gebeten, Ihren Namen und Ihre Adresse sowie andere Kontaktdaten in Ihrer Bestellung zu bestätigen und gegebenenfalls eine abweichende Lieferadresse für das Produkt anzugeben. Sie sollten die Details des Produkts, wie auf der Bestellseite angegeben, überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, sowie alle Größen und Farben. Wir benötigen möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen, um Ihre Bestellung nach der Aufgabe zu klären. Wenn Sie uns zum Zeitpunkt der Bestellung oder auf Anfrage keine korrekten Informationen zur Verfügung stellen oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir den Vertrag entweder beenden oder Ihnen eine angemessene zusätzliche Gebühr berechnen, um uns für jegliche zusätzliche Arbeit zu entschädigen, die dadurch erforderlich wird. Wir sind nicht verantwortlich für verspätete Lieferungen oder das Nichtliefern von Teilen der Produkte, wenn dies dadurch verursacht wird, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anforderung zur Verfügung stellen.

Wir können eine Bestellung aussetzen

Wir müssen möglicherweise die Lieferung eines Produkts aussetzen, um:

(a) technische Probleme zu beheben oder kleinere technische Änderungen vorzunehmen;

(b) das Produkt zu aktualisieren, um Änderungen in relevanten Gesetzen und behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln;

(c) Änderungen am Produkt vorzunehmen, wie von Ihnen angefordert oder von uns Ihnen mitgeteilt.

Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Produkten aussetzen. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts aussetzen werden. Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag für ein Produkt zu beenden, wenn wir es aussetzen oder Ihnen mitteilen, dass wir es aussetzen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als 2 Monaten, und wir erstatten Ihnen alle Beträge, die Sie im Voraus für das Produkt für den Zeitraum nach Beendigung des Vertrags gezahlt haben.

Wenn Sie uns die Produkte nicht wie vorgesehen bezahlen und Sie die Zahlung auch nach 7 Tagen, nachdem wir Sie an die fällige Zahlung erinnert haben, nicht leisten, können wir die Lieferung der Produkte aussetzen, bis Sie uns die ausstehenden Beträge bezahlt haben. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Produkte aussetzen. Wir können Ihnen auch Zinsen auf Ihre überfälligen Zahlungen berechnen. Sie haben kein Recht, den Vertrag wegen Nichtzahlung zu beenden.

Wann Bestellungen nicht angenommen werden

Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen immer anzunehmen, können wir eine Bestellung in bestimmten Fällen jedoch ablehnen, zum Beispiel wenn:

1. Sie uns unvollständige, falsche oder betrügerische Informationen bezüglich Ihrer Identität, Ihres Alters, Ihrer Zahlungsdetails, Rechnungsdaten, Lieferadresse geben;
2. wir feststellen, dass ein Fehler auf unserer Website in Bezug auf die von Ihnen bestellten Produkte vorliegt, zum Beispiel bezüglich des angezeigten Preises oder der Beschreibung;
3. die von Ihnen bestellten Produkte leider nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar sind;
4. wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie beabsichtigen, die Produkte weiterzuverkaufen.
5. Ihre Kredit- oder Debitkartenfirma oder ein anderer Zahlungsdienstleister die Autorisierung einer Zahlung verweigert oder die Zahlungsanfrage abgelehnt hat.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, weil die Produkte nicht mehr verfügbar sind oder aufgrund eines Fehlers im Preis und/oder anderer Informationen auf unserer Website, erstatten wir Ihnen alle bereits für diese Produkte gezahlten Beträge.

5) Preis und Wie kann ich die Produkte bezahlen?

Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) entspricht dem auf den Bestellseiten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preis.

Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Lieferdatum des Produkts, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vor Inkrafttreten der Mehrwertsteueränderung vollständig bezahlt.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden für Käufe, die auf unserer Website getätigt werden.

• VISA Kredit-/Debitkarte
• MASTERCARD Kredit-/Debitkarte
• VISA ELECTRON
• MAESTRO
• PAYPAL

Die Zahlung muss in britischen Pfund (GBP) erfolgen, wie auf Ihrer Bestellung angegeben, bevor Sie diese absenden. Ihre Produkte werden nach der Freigabe Ihrer Zahlung geliefert.

Wir können Zinsen berechnen, wenn Sie verspätet zahlen. Wenn Sie uns fällige Zahlungen nicht leisten, können wir Ihnen für den überfälligen Betrag Zinsen in Höhe von 3 % pro Jahr über dem jeweiligen Basiszins der Bank of England berechnen. Diese Zinsen fallen täglich ab dem Fälligkeitsdatum bis zum tatsächlichen Zahlungsdatum des überfälligen Betrags an, unabhängig davon, ob vor oder nach einem Urteil. Sie müssen uns Zinsen zusammen mit jedem überfälligen Betrag zahlen.

Was tun, wenn Sie der Meinung sind, dass eine Rechnung falsch ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Rechnung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um uns dies mitzuteilen. Sie müssen keine Zinsen zahlen, bis der Streit beigelegt ist. Sobald der Streit beigelegt ist, können wir Ihnen Zinsen auf korrekt in Rechnung gestellte Beträge ab dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum berechnen.

Zahlung per Kredit-/Debitkarte

Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, müssen Sie Ihre Kartendaten bei der Bestellung angeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden wir Ihren Kartenherausgeber kontaktieren, um eine Autorisierung für die Nutzung Ihrer Karte zur Bezahlung der Produkte anzufordern. Wir werden Ihre Bestellung nicht annehmen (und Ihnen die Produkte daher nicht liefern), bis Ihr Kredit- oder Debitkartenherausgeber die Nutzung Ihrer Karte zur Bezahlung der bestellten Produkte autorisiert hat. Wenn Ihr Kredit- oder Debitkartenherausgeber die Nutzung Ihrer Karte autorisiert, werden die notwendigen Gelder auf Ihrer Karte reserviert, bis der Kaufprozess abgeschlossen oder storniert wird. Es wird jedoch kein Betrag tatsächlich auf Ihrer Karte belastet, bis der Kaufprozess abgeschlossen ist. Autorisierungen können auch bei stornierten Bestellungen 3 bis 7 Tage lang ausstehen. In solchen Fällen werden keine tatsächlichen Belastungen vorgenommen, und die Gelder werden schließlich freigegeben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kredit-/Debitkartenherausgeber für weitere Informationen zu deren spezifischen Richtlinien bezüglich Autorisierungen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Identität des Kredit- oder Debitkarteninhabers durch Anforderung entsprechender Dokumente zu überprüfen.

Wir lassen alle angemessene Sorgfalt walten, um unsere Website sicher zu gestalten und Betrug zu verhindern. Alle Kredit- und Debitkartentransaktionen auf dieser Website werden von Shopify, einem sicheren Online-Gateway, verarbeitet, das für die sichere Speicherung und automatisierte Handhabung der Informationen zu Ihren Zahlungsdetails verantwortlich ist.

Zahlung per Paypal

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr PayPal-Konto einzuloggen, um die Zahlung zu bestätigen. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie trotzdem bis zu maximal 10 Mal mit PayPal bezahlen und werden aufgefordert, persönliche Daten und Kreditkartendaten einzugeben.

Zahlung mit Klarna

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Klarna-Konto einzuloggen, um die Zahlung zu bestätigen.

6) Lieferung und Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Wir bieten eine Reihe von Lieferoptionen an, aus denen Sie die für Ihre persönlichen Bedürfnisse am besten geeignete auswählen können. Spezifische Bedingungen und unterschiedliche Liefergebühren können für die verschiedenen Lieferoptionen gelten. Details finden Sie in unseren Lieferbedingungen.

Wenn Sie Produkte bei uns gekauft haben, werden wir sie Ihnen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, liefern.

Sollte sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für durch das Ereignis verursachte Verzögerungen, aber wenn ein Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

Sie können den Versand Ihrer Produkte verfolgen, indem Sie auf den Link „Meine Bestellung verfolgen“ in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken. Bitte beachten Sie, dass dieser Link Sie zur Website des Kuriers weiterleitet, die nicht von uns kontrolliert wird.

Sollte niemand an Ihrer Adresse anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen, und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten passen, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, die Sie darüber informiert, wie Sie die Lieferung neu arrangieren oder die Produkte in einem örtlichen Depot abholen können. Weitere Details finden Sie in unseren Lieferbedingungen.

Wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Zustellung die Lieferung nicht neu arrangieren oder die Produkte nicht in einem Zustelldepot abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise Lagerkosten und weitere Zustellkosten in Rechnung stellen. Wenn wir trotz angemessener Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Zustellung oder Abholung neu zu arrangieren, können wir den Vertrag beenden.

Verantwortung und Eigentum an Produkten

Das Produkt geht ab dem Zeitpunkt, an dem wir es an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, in Ihre Verantwortung über.

Sie sind Eigentümer des Produkts, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

7) Wie nehme ich eine Rücksendung vor?

Wenn Sie Ihre Meinung ändern:

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Bisley Workwear zufrieden sind, verstehen aber, wenn Sie einige oder alle Produkte zurücksenden möchten. Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden (Widerrufsrecht), wenn Sie nicht zufrieden sind oder einfach Ihre Meinung ändern. Sie müssen uns kontaktieren, um uns mitzuteilen, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten. Einzelheiten finden Sie in unseren Rücksendebedingungen.

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Recht (gemäß den Consumer Contracts Regulations 2013), innerhalb von 14 Tagen Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten, müssen jedoch die Kosten der Rücksendung des Produkts an uns tragen. Unsere Kulanzgarantie „Widerrufsrecht“, die oben erwähnt wurde, ist jedoch großzügiger als Ihre gesetzlichen Rechte und gilt für alle unsere Kunden, da sie den Zeitraum verlängert und Sie, wenn Sie unser Rücksendeverfahren nutzen (siehe unsere Rücksendebedingungen), die Kosten nicht tragen müssen. Diese Kulanzgarantie berührt Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Produkte nicht.

Fehlerhafte oder falsch beschriebene Produkte

Wenn Sie ein Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Ihre Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015 verlangen von uns, Ihnen Produkte zu liefern, die der Beschreibung auf unserer Website entsprechen (vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen), zweckmäßig und von zufriedenstellender Qualität sind. Wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, berechtigen Sie Ihre Rechte als Verbraucher zu Folgendem:

• Wenn die Ware innerhalb der ersten 30 Tage fehlerhaft ist, haben Sie das Recht, sie gegen volle Rückerstattung zurückzugeben.
• Wenn die Ware innerhalb von 6 Monaten fehlerhaft ist und von uns nicht repariert oder ersetzt werden kann, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie sie an uns zurücksenden, wir können jedoch einen angemessenen Betrag für Ihre Nutzung des Produkts abziehen.
• Wenn Ihr Produkt innerhalb der ersten sechs Monate aufgrund eines Fehlers keine angemessene Lebensdauer aufweist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
• Probleme mit Produkten nach sechs Monaten nach dem Kauf gelten als Verschleiß.

Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, garantieren wir, dass die Produkte bei Lieferung und für einen Zeitraum von 6 Monaten ab dem Lieferdatum (Garantiezeitraum) Folgendes erfüllen:

• in allen wesentlichen Aspekten ihrer Beschreibung und allen relevanten Spezifikationen entsprechen;
• frei von wesentlichen Mängeln in Design, Material und Verarbeitung sind;
• von zufriedenstellender Qualität sind (im Sinne des Sale of Goods Act 1979)

Außer wie oben angegeben, übernehmen wir keine Haftung für das Versagen der Produkte und schließen alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien aus.

Die oben genannte Garantie für Geschäftskunden gilt nicht, wenn ein Mangel verursacht wird durch

• Sie das Produkt nach Mitteilung eines Garantieanspruchs weiterhin nutzen
• der Mangel darauf zurückzuführen ist, dass Sie unsere mündlichen oder schriftlichen Anweisungen oder solche, die mit dem Produkt geliefert wurden, bezüglich der Lagerung, Verwendung, Reinigung oder Pflege des Produkts nicht befolgt haben
• Sie das Produkt verändern oder reparieren
• der Mangel auf normale Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder anormale Arbeitsbedingungen zurückzuführen ist

Wenn Sie ein Geschäftskunde sind und einen Garantieanspruch geltend machen möchten, müssen Sie

• uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels, dass ein Produkt nicht der oben genannten Garantie entspricht, schriftlich innerhalb der Garantiezeit benachrichtigen
• uns eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung des Produkts geben; und
• Sie das Produkt auf unsere Kosten an uns zurücksenden

Bestätigen wir den Mangel, so werden wir nach unserer Wahl das defekte Produkt reparieren oder ersetzen oder den Preis des defekten Produkts vollständig erstatten.

Ungeachtet der oben genannten Rechte können Sie fehlerhafte Produkte oder falsch beschriebene Produkte innerhalb von 6 Monaten oder dem längeren Zeitraum zurücksenden, der nach Ihrem örtlichen Gesetz festgelegt ist (gesetzliche Garantie für Verbrauchsgüter).

Vollständige Details, Bedingungen und Anweisungen zur Rücksendung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wir können Abzüge von Rückerstattungen vornehmen.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und das Produkt zurücksenden, können wir Ihre Preiserstattung (ohne Versandkosten) reduzieren, um eine Wertminderung der Ware widerzuspiegeln, wenn diese durch eine Handhabung verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Ware prüfen können und später feststellen, dass Sie sie unangemessen behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen. Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts von Ihnen vornehmen.

8) Wie erhalte ich Zugang zum Kundendienst?

Wenn Sie Probleme hatten oder eine Beschwerde bezüglich eines Produkts oder eines auf dieser Website getätigten Kaufs einreichen möchten oder Unterstützung nach dem Kauf benötigen, können Sie uns wie auf unserer Kontakt-Seite angegeben, die von unserem Kundendienst verwaltet wird, kontaktieren.

9) Unsere Rechte zur Beendigung des Vertrags

Wir können den Vertrag beenden, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit schriftlich an Sie beenden, wenn:

• Sie uns keine fällige Zahlung leisten und Sie auch innerhalb von 14 Tagen nach unserer Mahnung zur Zahlung die Zahlung nicht leisten
• Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem wir danach gefragt haben, Informationen zur Verfügung stellen, die wir zur Bereitstellung der Produkte benötigen
• Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist erlauben, die Produkte an Sie zu liefern oder Sie diese bei uns abholen

Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag in den oben genannten Situationen beenden, erstatten wir alle von Ihnen im Voraus für Produkte gezahlten Gelder, die wir nicht bereitgestellt haben. Wir können jedoch eine angemessene Entschädigung für die Netto-Kosten abziehen oder in Rechnung stellen, die uns infolge Ihres Vertragsbruchs entstehen, abhängig vom Datum, an dem wir den Vertrag beenden, als Entschädigung für die Netto-Kosten, die uns infolge Ihres Vertragsbruchs entstehen werden.

10) Haftung

Unsere Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, ist, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, wie folgt beschränkt: (i) wir haften bis zur Höhe der vorhersehbaren Schäden, die für diese Art von Vertrag typisch sind, aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; (ii) wir haften nicht aufgrund der leicht fahrlässigen Verletzung einer anderen anwendbaren Sorgfaltspflicht.

Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für zwingende gesetzliche Haftungen und Haftungen für schuldhaft verursachte Personenschäden oder Tod oder Betrug, oder wenn eine solche Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Die oben genannten Bestimmungen gelten entsprechend für unsere Haftung für nutzlose Aufwendungen.

In jedem Fall müssen Sie angemessene Maßnahmen zur Abwendung und Minderung von Schäden ergreifen.

Bitte beachten Sie auch, dass wir nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen verantwortlich gemacht werden können, wenn solche Verzögerungen oder Nichterfüllungen durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, zum Beispiel, Naturkatastrophen, Krieg oder zivile Unruhen, Streiks, staatliche Interventionen, Ausfälle unserer Lieferanten, Ihre Versäumnis, uns korrekte Informationen zu geben oder fällige Zahlungen zu leisten. Wir werden Sie so bald wie möglich nach deren Eintreten über solche unvorhergesehenen Ereignisse informieren und unser Bestes tun, um deren Auswirkungen auf unsere Leistung so weit wie möglich zu reduzieren. Sollte diese Unterbrechung länger als 2 Wochen andauern, sind Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

Nichts in diesen Verkaufsbedingungen berührt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, wie Ihr Widerrufsrecht oder Ihr Recht auf eine kostenlose Garantie für fehlerhafte Waren, wie oben erwähnt, und nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt oder beschränkt eine Haftung von BSA Brands UK Limited aus, die gemäß dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

11) Erhebung personenbezogener Daten

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern, verarbeiten und nutzen dürfen. Wir werden Ihre Informationen gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeiten.

12) Nutzung dieser Website

Die Nutzung dieser Website unterliegt auch unseren Nutzungsbedingungen der Website.

13) Anwendbares Recht

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen in jeder Hinsicht den Gesetzen von England und Wales. Daher regeln die Gesetze von England und Wales, ohne Berücksichtigung ihrer Kollisionsnormen, diese Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen sowie die Geschäftsbedingungen. Die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website und/oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder diesen Nutzungsbedingungen ergeben, außer für jedes Recht gemäß zwingender Bestimmung des anwendbaren Rechts, Gerichtsverfahren am gewöhnlichen Wohnsitz oder Aufenthaltsort der Nutzer einzuleiten, und wenn Sie Verbraucher sind, sind Sie berechtigt, Gerichtsverfahren in dem Land Ihres Wohnsitzes einzuleiten.

14) Frühlings-/Sommeraktion

Erhalten Sie eine kostenlose Bisley-Kappe und kostenlosen Versand, wenn Sie über 60 £ bei www.bisleyworkwear.co.uk ausgeben. Das Angebot endet am 31. August oder wenn der Vorrat an marineblauen Bisley-Kappen (UKCAP50_BPCT) erschöpft ist. Kostenloser Versand gilt nur für den Standardversand.