Comment puis-je payer ma commande ?

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes pour toutes les commandes en ligne :

• Visa
• Mastercard
• Amex
• Maestro
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• Pay Pal

Tous les paiements sont traités par un système sécurisé, et par conséquent, Bisley Workwear ne consulte jamais vos informations de carte. Il s'agit d'un niveau de sécurité supplémentaire que nous avons mis en place pour votre protection, afin de vous offrir une expérience d'achat en ligne sûre et sans souci.

Lors d'un paiement, veuillez vous assurer que votre adresse de facturation, telle qu'enregistrée dans les détails de votre compte, correspond à l'adresse de relevé enregistrée de votre carte. (L'adresse figurant en haut de votre relevé bancaire.) Si vous souhaitez que votre commande soit livrée à une adresse différente, veuillez modifier l'adresse de livraison dans les détails de votre compte, si nécessaire.

Sur la page finale de paiement du site web de Bisley Workwear, vérifiez les détails de votre commande et appuyez sur « Procéder au paiement ». Vous serez ensuite redirigé vers le serveur de paiement sécurisé et invité à effectuer votre paiement. Après ce processus, vous serez redirigé vers la page de confirmation de commande. Votre commande sera ensuite traitée pour l'expédition.

Comment puis-je consulter les détails de mon compte ?

En haut du site web de Bisley Workwear, vous avez la possibilité de vous inscrire pour créer un compte chez nous, ou si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous connecter. Une fois connecté, vous pouvez consulter les détails de votre compte, modifier vos informations de paiement et voir vos commandes précédentes.

Puis-je essayer la gamme Bisley Workwear en magasin ? Oui, vous pouvez. Nous avons une longue liste de détaillants au Royaume-Uni qui proposent la gamme complète Bisley Workwear pour que vous puissiez l'essayer. Cliquez ici pour visiter notre page de détaillants et trouver le magasin le plus proche de chez vous. Je passe une commande en ligne mais je ne suis pas sûr de ma taille. La gamme Bisley Workwear propose trois coupes différentes : traditionnelle, moderne et active. Pour trouver la coupe qui vous convient le mieux, cliquez ici pour consulter notre guide des tailles. Puis-je faire broder mes vêtements ? Oui, nous offrons des services de broderie et d'impression. Contactez-nous pour un devis. Quelles sont vos informations d'expédition ? Notre service de livraison standard est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, cependant, en raison de problèmes sans précédent liés au COVID-19, cela pourrait prendre plus de temps. Vous pouvez suivre votre envoi en cliquant sur le lien « Suivre ma commande » dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Pour plus d'informations sur nos informations d'expédition ou pour vous tenir informé de la façon dont le COVID-19 pourrait affecter le délai de livraison de votre commande, vous pouvez visiter notre page de livraison en cliquant ici.

Comment puis-je retourner mes articles ?

Vous pouvez retourner vos articles en vous rendant dans la section retours de notre site web en cliquant ici et en suivant ces étapes simples.

Étape 1 : Entrez votre adresse e-mail et votre numéro de commande pour récupérer la commande pour laquelle vous souhaitez effectuer un retour.

Étape 2 : Sélectionnez les vêtements que vous souhaitez retourner.

Étape 3 : Vous recevrez une étiquette de retour. Apposez-la sur vos articles soigneusement emballés et déposez-les dans le magasin CollectPlus le plus proche. Votre reçu contiendra votre numéro de suivi.

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, cliquez ici.

J'ai besoin d'une assistance supplémentaire ; comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions ou des requêtes, vous pouvez nous envoyer un e-mail en visitant notre page Contactez-nous et un membre de notre équipe vous répondra dans les 24 à 48 heures.

Nous avons également une option de chat en direct si votre problème est urgent et nécessite une assistance immédiate.